Відгуки про компанію NUTS CLUB

Дуже дивна ситуація. Продавець відхилив замовлення через те, що товара немає на складі, запитала чому і отримала відповідь, що переді мною за хвилину всі пачки забрали, але все одно в магазині товар доступний для покупки. Чому не зняти позицію з продажу тоді?!

• Коментар продавця25.09.2024

  Доброго дня!
  Нашої вини не має в тому, що програма працює не дуже вірно і дає зробити Вам замовлення на товар, який вже замовлений іншим покупцем.
  Ми мали в наявності тільки 2 уп замовленого Вами товару, який перед Вами був замовлений іншим покупцем за добу до Вас, оплата надійшла від замовника в момент, коли зробили замовлення Ви. Після цього ми ставимо оплату і товар тільки тоді знімається з залишку. Тому Ваше замовлення ми відмінили.
  Нам дуже прикро, що так вийшло, але Ваша претензія і така погана оцінка повинна бути не нашому магазину, а площадці пром.

как всегда, все свежее, вкусное и быстрая доставка

Быстро +++++ организованно +++++ вовремя +++++ спасибо

Все влаштувало, окрім строку використання товару. Нажаль ніде не було зазначено, що залишился 1 місяц на використання. Думаю, що продавцю краще інформувати про такі ньюанси. Все інше питань не визвало. Вчасно відправили замовлення, все було гарно запаковане. Дякую.

• Коментар продавця28.08.2024

  Доброго дня!
  Дякуємо за зворотній звʼязок і Ваш відгук.
  Надалі будемо попереджати замовника за термін.
  На олію Anfora, яку Ви замовляли, була суттєво знижена ціна саме через підходящій термін, тому вона і коштувала 430 грн. Бо ціна на цю олію з гарним терміном 710 грн.
  Приносимо вибачення за незручності.